Términos y Condiciones de Contratación

1. Identificación del prestador

El servicio lo presta METODO CONSOLIDA S.L., con CIF B72968308 y domicilio en Avenida Cortes Valencianas, 26, Bl. 1, Esc. 1, Of. 8, 46015 Valencia, España. Correo de contacto: arc@metodoconsolida.es.

2. Objeto y carácter B2B

Campañas consolidAI es una plataforma en línea que ayuda a los despachos a controlar el estado documental de las campañas fiscales de sus clientes y a gestionar los avisos y recordatorios asociados. El servicio se presta en la modalidad de suscripción.

La contratación se dirige exclusivamente a personas físicas o jurídicas que actúan en el marco de su actividad empresarial o profesional. No se trata de una contratación con consumidores. Al contratar, usted declara que actúa como empresario o profesional.

3. Registro y cuenta

Para usar el servicio es necesario crear una cuenta de despacho y designar a una persona coordinadora. Usted es responsable de la veracidad de los datos facilitados, de la custodia de las credenciales de acceso y de la actividad que se realice desde su cuenta. Debe comunicarnos sin demora cualquier uso no autorizado.

4. Planes, precios y volumen contratado

El servicio ofrece un plan gratuito de prueba y planes de pago. El plan gratuito permite gestionar hasta 5 clientes, sin necesidad de tarjeta. Los planes de pago se contratan por un volumen de clientes elegido por adelantado, con una cuota base que incluye un número determinado de clientes y un precio por cliente adicional con descuento por volumen.

Los precios vigentes, el número de clientes incluidos y el detalle del volumen contratado se muestran en la página de precios y en el proceso de contratación antes de confirmar el pago. Los precios se indican sin impuestos; se añadirán los impuestos que correspondan según la normativa aplicable. Para volúmenes elevados se ofrece una propuesta a medida.

La contratación es por volumen y a precio fijo para el ciclo elegido: el importe no varía de forma automática durante el ciclo en función del uso. Si necesita gestionar más clientes de los contratados, podrá ampliar el volumen cuando lo desee, aplicándose el precio del nuevo volumen.

5. Pago, facturación y renovación

El pago de los planes de pago se realiza a través de la pasarela de pago de Stripe. Al contratar, usted autoriza el cobro del importe correspondiente al ciclo elegido (mensual o anual). La suscripción se renueva automáticamente al final de cada ciclo por un periodo equivalente, salvo cancelación previa.

Las facturas se emiten a nombre de los datos fiscales facilitados durante la contratación. Es responsabilidad del cliente mantener esos datos actualizados. El impago de una cuota podrá dar lugar a la suspensión del acceso al servicio.

6. Duración, cancelación y reembolsos

La suscripción tiene la duración del ciclo contratado y se renueva automáticamente. Puede cancelar la renovación en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del ciclo en curso, manteniendo el acceso hasta entonces. No hay permanencia mínima más allá del ciclo contratado.

Salvo que la ley imponga otra cosa, las cantidades correspondientes a un ciclo ya iniciado no son reembolsables. Cualquier solicitud relativa a un cobro puede dirigirse al correo de contacto.

7. Uso correcto del servicio

El cliente se compromete a:

• Usar el servicio conforme a la ley, a estas condiciones y a la buena fe.
• No introducir datos ni contenidos para los que no tenga base legítima, ni usar el servicio para fines ilícitos o que vulneren derechos de terceros.
• No intentar acceder a cuentas o datos de otros clientes, ni comprometer la seguridad o el funcionamiento de la plataforma.
• Obtener, cuando trate datos de sus propios clientes a través de la plataforma, la base legitimadora e información necesarias frente a esas personas.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o resolución del servicio.

8. Disponibilidad y soporte

Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continuada, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones. Podremos realizar tareas de mantenimiento, mejora o actualización que puedan afectar puntualmente a la disponibilidad, procurando minimizar su impacto. El soporte se presta a través del correo de contacto y de los canales que se habiliten en la plataforma.

9. Propiedad intelectual

El software, la plataforma, su diseño, marcas y contenidos son titularidad de METODO CONSOLIDA S.L. o de sus licenciantes. La contratación otorga al cliente un derecho de uso del servicio durante la vigencia de la suscripción, no exclusivo e intransferible, sin que ello suponga cesión de derechos de propiedad intelectual.

Los datos y contenidos que el cliente introduce en la plataforma siguen siendo de su titularidad. El cliente nos autoriza a tratarlos en la medida necesaria para prestar el servicio, conforme al Acuerdo de Encargo de Tratamiento.

10. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad. Cuando el cliente introduce en la plataforma datos personales de terceros (por ejemplo, los de sus propios clientes), METODO CONSOLIDA S.L. actúa como encargado del tratamiento por cuenta del cliente, en los términos del Acuerdo de Encargo de Tratamiento, que el cliente acepta al contratar el servicio.

11. Responsabilidad

El servicio es una herramienta de apoyo a la gestión del despacho. La responsabilidad sobre la presentación de declaraciones, el cumplimiento de los plazos legales y la relación con sus clientes y con la Administración corresponde al cliente. Las fechas y avisos que ofrece la plataforma son una ayuda de organización y no sustituyen el criterio profesional del despacho.

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de METODO CONSOLIDA S.L. derivada del servicio se limita al importe abonado por el cliente en los doce meses anteriores al hecho que motive la reclamación. No respondemos de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos imputable a causas ajenas a nuestra diligencia. Nada de lo anterior limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.

12. Modificación de las condiciones y del servicio

Podremos modificar estas condiciones y las características del servicio por motivos técnicos, legales o de mejora. Los cambios sustanciales se comunicarán con antelación razonable a través de la plataforma o por correo electrónico. Si el cliente no está de acuerdo con un cambio sustancial, podrá cancelar la suscripción antes de su entrada en vigor.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, y por tratarse de una relación entre empresarios o profesionales, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

14. Contacto

METODO CONSOLIDA S.L.. Avenida Cortes Valencianas, 26, Bl. 1, Esc. 1, Of. 8, 46015 Valencia, España. Email: arc@metodoconsolida.es.